Опубликовано: 16.11.2016
Сейчас основными причинами выступают: Клиент не успел забрать карту. На функцию выдается порядка 40 секунд. После этого аппарат помещает карточку в особый отсек. Если банкомат зажевал карту Сбербанка и средства не дал, беспокоиться не стоит. Так как операция выдачи была прервана, средства поступят назад на счет. У карточки истек срок годности, банк конфискует ее, чтоб клиент обратился за перевыпуском. Если клиент имеет неоплаченные либо просроченные долговые обязательства, карту могут изъять. Произошел информационный или технический сбой в работе устройства. Как поступить, если карта осталась в аппарате
Столкнувшись с тем, что банкомат зажевал карту Сбербанка, куда звонить и к кому обратиться находится в зависимости от применяемого банкомата. Если он принадлежит Сбербанку, следует позвонить в Контактный Центр, чтоб заблокировать свою карточку. Это можно сделать и без помощи других через Мобильный банк. У спеца необходимо получить и аннотацию относительно собственных последующих действий. На аппарате самообслуживания размещены телефоны технической службы, им также следует позвонить, чтоб уточнить, в какой момент происходит загрузка наличных в банкомат. Если аппарат принадлежит иному учреждению, позвонить необходимо и им.